「コメントが一覧表示される」ことが「荒れる」原因であるという指摘  

FriendFeedではある発言に対するコメントが一覧表示されるため、暴徒化しやすい、荒れやすいという指摘がTechCrunchでありました。

しかしFriendFeedではすべてのコメントが1ページに表示される。そして全員がそれを見ることができる。これははるかに暴徒を生みやすい環境だ。だから携帯電話の評価というようなニッチな話題でも、突然「殺す」という脅迫に発展してしまうのだ。
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その問題になった荒れたコメントがこちら、らしい。
Live now: The Gillmor Gang with Steve Gillmor,... - TWiT Conversations - FriendFeed

いわゆる「コメントが荒れる」ということについて、「コメント一覧が気楽に見られるのが問題」という指摘は、はてなブックマークについても繰り返し行われています。

あるいは、怒号ワンストップっていうのが問題で、問題というのは、ブ米ページって誰の管理なんだよということ。あー、あれってようするに掲示板だから、２ちゃんですらいちおう形式的に管理しているわけで、そこをブ米ページが管理なしで逃げている。
たぶん越権さんには通じないと思うけど - finalventの日記

FriendFeedは半月ほど後、この問題への対応策を示したそうです。

Taylorが提示した一つの方法は、必要があれば特定のスレッドを全面的にコメント禁止にできるようにするというもの。ある問題に関するコメント・ストリームが手に負えない混乱状態になった場合、全面的に閉鎖する。現在でもスレッドのコメントの管理は可能だが、1件ごとに処理せねばならず暴徒化した状態には対応できなかった。それが一挙動で全面的にコメントを禁止できるようになる。Taylorのもう一つの対策は、さらに興味深い。Twitterのように、ユーザーのソーシャル・グラフ（直接の友達）からのみコメントを受け付けるというアイディアだ。
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はてなブックマークはどうしているかというと、若干システムが違うこともあるのかもしれませんが（まさに「ブ米ページって誰の管理なんだよということ」という違いがあり、finalventの日記のブコメ一覧は、明確にfinalventさんが管理できるものと位置付けられてはいません）、基本無視。

サイトのオーナーがmetaタグを付ければそのページのコメント一覧を非表示にできますが（参照：コメント一覧非表示機能について）、このとき表示されるのが「ページ作者様の希望によりブックマークの一覧は非表示に設定されています。」という不思議なテイストのコメント。「これは決してはてなの落ち度ではなく、はてなとしては表示したいんだけど、ページ作者様がどうしてもと言うので非表示にしています」という変な腰の引け具合が感じられます。

最近では、Amazonの、ドラクエIXのレビューの荒れ具合が話題です。Amazonのレビューも一覧になっていたり星の数別に集計されていたりします。

Amazon のレビュー欄は、しばしば暴走状態になる。今回のように、レビューの内容如何と関係なく、とにかく気に入らない作品をほめるレビューは「参考にならなかった」ことにしてしまう、ということが起こる。逆のケースも、たまに見かける。批判すると叩かれる、という。
レビュー：ドラゴンクエストIX 星空の守り人

ネガコメがさらなるネガコメを呼ぶ――いわゆる「割れ窓理論」という考え方には否定的な見解もあるようです。が、ネガティブなコメントの集積が質的変化を起こして「ネガティブなコメントがあるページ」が「荒れたページ」へと変わる、情報の流通スピードが上がっているため、ちょっと気を抜いてる隙に、またはちょっと初期の対応に戸惑っているうちに自分の発言が「荒れたページ」になり果てる、ということは大いにありそうです。

であれば、コメントの一覧が誰にでも見られるというのは考え物なのか。元発言者に強い管理権を与えればとりあえずOKなのか、見え方について何か設計を考えるべきなのか？　「居心地がいい」と感じられるソーシャルメディアサービスを作るためには、情報の集約率を上げすぎるのではなく、ちょいと考える必要があるのかもしれません。